Receptioner pensiune

Prezentare generala

Receptioner pensiune

Candidatul Ideal

Deține abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.

Abilități de gestionare a timpului și a priorităților.

Cunoștințe de bază în utilizarea tehnologiei și a programelor informatice de bază pentru a putea face față cerințelor de zi cu zi.

Cunoașterea limbii engleze și altor limbi străine (nivel conversațional).

Orientare către client, amabilitate, disponibilitate.

 

Descrierea jobului

Responsabilități:

Primirea ospitalieră și salutarea oaspeților și asigurarea unei atmosfere primitoare;

Înregistrarea și procesarea rezervărilor pentru camere, întâlniri, evenimente și alte servicii oferite de locație;

Răspunsul la apelurile telefonice și preluarea mesajelor;

Gestionarea corespondenței și a e-mailurilor;

Gestionarea check-in și check-out pentru oaspeți și clienți;

Asigurarea facturării corecte și gestionarea plăților;

Menținerea unei bune comunicări și colaborări cu departamentele interne pentru a asigura o experiență perfectă a oaspeților;

Furnizarea de informații utile despre serviciile, facilitățile și activitățile disponibile în locație sau în zona din jur.

Experiența în domeniu constituie un avantaj.

 

Beneficii:

Concediu de odihnă de Crăciun, Anul Nou și Paște.

2 sau 3 weekenduri libere pe lună.

Mediu de lucru plăcut, echipă tânără.

Mic dejun gratuit.

Tagged as: horeca, pensiune, receptioner