Prezentare generala
Pentru clientul nostru, Azaria Food (http://www.azariafood.ro/), companie specializata in comertul materiilor prime premium pentru industria dulciurilor, recrutam Client Service & Transport Coordinator.
Rolul postului: ofera suport clientilor in preluarea si livrarea comenzilor si asigura transportul marfurilor.
Responsabilitati:
a) Client service:
• preia pe e-mail comenzile, le verifica si le transmite catre furnizori;
• anticipeaza si rezolva eventuale probleme sau intreruperi in fluxul comanda/livrare;
• organizeaza, urmareste si arhiveaza fluxul de documente conform procedurilor interne;
• interactioneaza (telefon/e-mail) cu clientii si furnizorii din tara si din strainatate;
• participa si ofera suport la targurile, expozitiile si demonstratiile in care se implica societatea.
b) Coordonator transport:
Partea aceasta de job a fost foarte mult simplificata de-a lungul timpului. 95% transportul de marfa este asigurat de doi transportatori cu care colaboram de mult timp. Exista un calendar de incarcare stabilit cu aproximativ doua luni inainte etc.
• identifica transportatori compatibili cu exigentele si specificul activitatii societatii, negociaza pretul si contracteaza transportul conform procedurii interne;
• intocmeste comenzile de transport, solicita si verifica confirmarile de comanda, CMR-urile, si arhiveaza documentele dosarului de transport;
• isi programeaza din timp transporturile, pentru a evita situatiile de stress;
• transmite din timp toate detaliile livrarii si asigura contactul cu soferii pentru monitorizarea incarcarilor/descarcarilor;
• urmareste livrarile pana la receptia marfurilor de catre clienti si semnaleaza eventualele probleme ivite, conform procedurilor interne.
Cerinte:
• experienta minim 2 ani in activitati similare(transport/distributie/logistica);
• operare MS Office (Word, Excel), email;
• engleza nivel avansat – cerinta obligatorie
• studii universitare – constituie un avantaj;
• abilitati de comunicare si negociere, dinamism, flexibilitate, spirit de echipa;
• capacitate de lucru cu termene;
• autonomie operationala.
Competente specifice :
• abilitati de comunicare scrisa si orala;
• managementul eficient al timpului;
• buna orientare spre rezolvarea problemelor;
• atentie la detalii;
• orientarea spre client;
• abilitati de organizare si prioritizare a sarcinilor.
Beneficii:
• pachet salarial motivant;
• mediu de lucru placut, cordial si stimulant pentru dezvoltare personala;
• oportunitatea de a calatori in afara tarii;
• oportunitate de a dezvolta o cariera.