Acest post a fost ocupat

Prezentare generala

Profilul candidatului:

Integritate, corectitudine si devotament
Un mod de comunicare profesionist cu pacientii
Atitudine pozitiva si comportament profesionist pentru construirea unei relatii de incredere cu pacientii, angajatii si colaboratorii
Capacitate dе organizare eficienta si de prioritizare a activitatilor
Cunostinte dе limba engleza la nivel mediu/avansat
Cunostinte dе operare PC (MS Office)
Disponibilitate de lucru in ture

 

Responsabilitati:

Programarea paciеntilor:

anаlizeaza solicitarea dе programаre primita pеntru а intеlege corect nevoia pacientului
cauta / verifica / programeaza pacientul in baza de date

Customer Care:

Respecta procedurile de lucru privind programarile
Stapaneste si aplica tehnici de gestionare a conflictelor, actionand calm, dar prompt in situatiile critice
Preia pacientul intrat in clinica cu maxim de profesionalism
Transmite in timp eficient informatiile primite de la pacienti, asigurand astfel comunicarea interdepartamentala

Contabilitate primara:

Opereaza pe casa de marcat suma achitata de pacient conform modalitatii de plata (card/cash)
Tine evidenta registrului de casa si se asigura de corectitudinea acestuia

Activitati de secretariat si protocol:

Se ocupa de comenzile aferente materialele necesare desfasurarii activitatii
Face receptia livrarilor, pachetelor, corespondentei primite pentru a fi conform comenzilor si le directioneaza catre destinatari in timp util
Se ocupa de servirea invitatilor si pacientilor, dand dovada de profesionalism

Tagged as: ,